APLICATIE CLIENT PERSONALIZATA PENTRU COMPANIE

Aplicatia CLIENT se realizeaza pentru sistemele de operare Android, IOS (Iphone), WindowsPhone, BlackBerry si Tizen, la comanda beneficiarului si contine:

• Sigla si datele de identificare ale companiei
• Numerele de telefon ale dispeceratului, apelabile direct din aplicatie
• Tarifele practicate de dispecerat
• Interfata de gestionare si istoric comenzi, accesibila clientului
• Termeni si conditii
• Link-uri utile

FUNCTIONARE

• Clientul descarca aplicatia de pe magazinul potrivit sistemului de operare
• Creeaza cont nou cu user (numarul de telefon) , nume si parola alese si confirma numarul de telefon urmand pasii indicate in aplicatie
• Se autentifica cu contul nou creat

Din acest moment, clientul poate trimite comenzi catre flota de taxi, in mod direct si nemijlocit de catre operatorul dispecer.

Dupa acceptarea comenzii de catre o masina, cat timp aplicatia este lasata activa pe telefon, clientul va putea:

• sa vizualizeze pe harta deplasarea masinii pana la locul de imbarcare
• sa initieze convorbire tip “chat” cu soferul
• sa fie anuntat prin semnal sonor ca masina a sosit la locul de imbarcare,
• sa primeasca apel tip “blind call” (fara a fi dezvaluit numarul de telefon niciuneia din parti) de la soferul taxiului alocat

Clientul mai are posibilitatea ca din aplicatie sa importe locatiile proprii folosite in trecut la comenzi telefonice, doar daca are istoric la respectiva companie.

La sfarsitul cursei, clientul va avea posibilitatea acordarii unui calificativ pentru cursa incheiata, vizualizarea istoricului si traseelor realizate la comenzile facute cu ajutorul aplicatiei, precum si - pentru nemultumiri grave – sa excluda masina cu care s-a efectuat cursa, de la alocarile pentru comenzi viitoare.

SITE MOBIL COMENZI

Se realizeaza la cererea beneficiarului, personalizat pentru acesta, cu gazduire pe domeniul acestuia sau prin achizitionarea de catre furnizor a unui domeniu alternativ, pe care acesta il va gazdui si administra gratuit pe toata durata contractului.

Situl permite gestionarea comenzilor de catre clientii autentificati ai beneficiarului, alternativ in loc de telefonul mobil, de pe desktop sau laptop , cu posibilitatea de autentificare cu aceleasi date de identificare stabilite in aplicatia de telefon si invers.

Functionalitatile sunt in cea mai mare parte aceleasi ca si ale aplicatiei mobile, fapt pentru care este foarte potrivit pentru utilizarea de catre institutii, hoteluri, pensiuni, restaurante, etc…, de la care se obisnuieste sa se cheme mai multe masini la un singur apel.